客戶服務/服務承諾

WIT始終秉承“追求卓越,日臻完善”的服務理念,遵循“以人爲本、以客爲先”的服務特色,按照現代貨物運輸和物流發展的趨勢,竭誠爲廣大客戶提供提供亚博、超重大件及散件雜貨的港口裝卸作業、中轉、倉儲、冷凍箱疏運及貨物拆裝箱、拼箱、查驗、熏蒸、修箱、物流加工、分撥配送等其他相關服務,同時還將爲客戶提供網上亚博信息查詢、信息共享、遠程數據交換(EDI)等港口功能的延伸增值服務。

在竭誠爲客戶提供熱情、周到的各項港口服務的同時,也誠邀並歡迎廣大客商前來商洽合作開展第三方物流、貨場和倉庫建設或租用等各類港口增值服務項目,借助于港口功能優勢,采取合作、租賃等各不同的合作方式,共同開發WIT港區預留的總計近10萬平方米的土地資源。WIT有誠意也相信,可以通過開展廣泛的業務合作,與廣大客戶一起實現事業的拓展並獲得豐厚的收益。

公司设有客戶服務中心,负责全面接洽与受理客户的业务咨询和查询,以及客户意见或建议的处理和回馈。客户对WIT码头服务有任何不满意之处均可与我司客服中心联系,如:操作人员态度恶劣,计费组收费不合理,单证人员办证时等待时间过长,在拆装箱过程中发生货损等等。

WIT将运用国际亚博港口经营管理的先进经验,为国内外客户提供快速、高效、便捷的一站式优质服务,确保武汉国际亚博有限公司成为长江中上游和华中腹地货物进出口的便捷通道。 “期待与您的合作,我们会做得更好!”

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